
La Oficina de Gestión de Proyectos (POM) es un departamento dentro de la empresa que define y mantiene estándares para asegurar el cumplimiento de los objetivos y propósitos de los proyectos de una organización. Una POM eficaz debe contar con fuertes conocimientos y habilidades sobre el negocio y la cultura de la empresa.
Sus funciones principales son:
-Desarrollar un proceso común para la gestión de proyectos.
-Asegurar la existencia de personas que entiendan y apliquen efectivamente este proceso.
-Desarrollar soft skills necesarios en clientes, usuarios y gestores.
-Establecer programas de acompañamiento, feedback y Coaching para los líderes de proyectos.
-Fungir como mentor para los equipos de trabajo para pedir consejos, plantear problemas y trasladar sugerencias relativas a las particularidades que surgen en los proyectos.
-Validar comunicación efectiva de los mismos.
-Validar alineación estratégica.
-Análisis, seguimiento de costos y retorno de inversión.
-Visualizar los proyectos de la organización para establecer condiciones idóneas para la cooperación entre estos.
-Asegurar existencia y gestionar el mantenimiento de una base de conocimiento de lecciones aprendidas.
-Gestionar la documentación de los proyectos.
-Determinar que métricas utilizar y enfocar a los equipos en la entrega continua de valor. Todo lo que no lo proporciona es desperdicio.
-Coordinar equipos, especialmente cuando existan miembros que trabajan de forma parcial para varios proyectos de forma simultánea.
-Fomentar la comunicación entre equipos, favoreciendo que las buenas ideas y prácticas identificadas por uno sean conocidas y aprovechadas por otros.

-Proteger a los equipos de proyecto, defendiendo y explicando sus necesidades a otros departamentos cuando deban tomarse decisiones relevantes.
-Configuración de los proyectos proporcionando metodologías, plantillas, políticas, herramientas informáticas, tecnologías de desarrollo, etc.
-Auditar proyectos y programas.
-Ejecutar revisiones posteriores a la finalización del proyecto.